Daten löschen

Vidalo ist die KI-Video-App von Deniz Ozgur. Diese Seite erklärt, wie du dein Vidalo-Konto und alles, was damit gespeichert ist, löschst.

Der schnellste Weg führt über die App und braucht weder E-Mail noch Wartezeit.

Alles direkt in der App löschen

• Öffne Vidalo.
• Geh zum Tab Konto.
• Tippe auf Konto und Daten löschen.
• Bestätige. Deine Fotos, deine Videos und dein Konto werden sofort gelöscht.

Oder schreib uns

Wenn du die App schon entfernt hast, schreib von einer beliebigen Adresse an deniz@spacerunners.com, dass du die Löschung deiner Daten möchtest. Vidalo-Konten sind anonym und enthalten keine E-Mail-Adresse; gib deshalb bitte die Konto-ID an, die unten im Tab Konto steht, falls die App noch installiert ist. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

Daten	Was passiert
Hochgeladene Fotos	Sofort gelöscht
Videos, die wir für dich erzeugt haben	Sofort gelöscht
Dein anonymes Konto und dein Guthaben	Sofort gelöscht
Nutzungsereignisse	Sofort gelöscht

Was wir aufbewahren müssen, und wie lange

Zwei Dinge überdauern die Löschung, und keines davon enthält ein Foto, ein Video oder etwas, das du eingegeben hast:

• Kaufunterlagen. Abos und Guthabenpakete wickeln Apple und Google ab, nicht wir. Wir bewahren den Zahlungsbeleg so lange auf, wie das Steuer- und Handelsrecht es verlangt. Das Löschen deines Vidalo-Kontos kündigt dein Abo nicht — kündige es zuerst im App Store oder bei Google Play.
• Einfache technische Protokolle. Fehler- und Anfrageprotokolle werden nach 90 Tagen automatisch entfernt.

Ein einzelnes Video löschen

Du musst nicht alles löschen. Im Tab Mediathek kannst du jedes einzelne Video entfernen; es wird gleichzeitig aus unserem Speicher gelöscht.